El Patio de Atrás

“El banner ha muerto”. Esta sentencia, la llevamos escuchando des de que el pobre banner nació por allá en el 1984.

Y es que, al pobre banner por activa y por pasiva, se le ha machacado sin tregua. Que si no funciona, que si nadie hace click, que si nadie lo ve, que si nadie presta atención, que si es caro… Que si, que todo esto es cierto. O casi.

Un reciente estudio de ComScore ha demostrado que el banner, si funciona!

Que no hagan click, no significa que no tengan ningún efecto sobre el usuario. Más bien parece lo contrario. Que aunque el número de internautas que hacen click ha disminuido considerablemente, y que el 85% de los usuarios nunca hacen click sobre el banner, lo cierto es que no pasan desapercibidos.

El estudio, muy recomendable, mide la eficiacia de las campañas en la red, pero también la incidencia de los anuncios fuera de la red, sobre la conversión y el tráfico. Se ha realizado sobre diferentes sectores y los resultados son mas o menos similares.

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Es curioso ver como las redes sociales, sin casi darnos cuenta, han entrado en nuestras vidas. ¿Quiénes de los que lleváis un año al menos, utilizando las redes sociales, podríais decirme en qué fecha aproximadamente empezásteis con ellas? Seguramente muy pocos de vosotros. Y es que han entrado en nuestras vidas como en su día lo hizo el email, como también lo hizo Youtube y como lo hicieron también el portátil y el móvil. Sin darnos cuenta.

Y sin darnos cuenta, ya somos muchos los que utilizamos las nuevas tecnologías y que, sin ellas, estaríamos perdidos.

En este vídeo podréis observar que no estamos solos. Y que el contenido que fluye por la redes sociales, está creado por nosotros.

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Hoy me he encontrado con estos datos. Los ingresos que perciben los trabajadores de Facebook. No sé si en España y en el resto de Europa serán similares, supongo que si, pero da un poco de vértigo pensar en estos sueldos.

Hay que tener en cuenta que en Facebook, actualmente, trabajan cerca de 750 personas lo que suponen unos costes fijos de personal de entorno a los 7-8 millones de euros mensuales. Una cifra a la que hay que sumar los ingentes servidores que almacenan los datos de cerca de los 350 millones de personas que estamos en Facebook. Sumale unos 100 millones anuales, si hablamos de que se estima que tendrán unos 10.000 servidores. ¿Quizás es un poco el cuento de la vieja?… pero no andará lejos.

¿Y de donde sacará Facebook sus ingresos? Ahora Twitter, ya lo hacían en Japón, empezará a poner publicidad en su herramienta… pero Facebook, así como el resto de redes sociales, están buscando su ser o no ser en esto de la publicidad que ayude a rentabilizar su propia empresa… Desconozco si ya, por fin, han encontrado el camino. Tengo mis dudas. Lo que está claro es que es una empresa que tendrá su crecimiento y que, tarde o temprano, álguien tendrá que inyectar alguna cantidad ingente de dinero… Al tiempo…

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Aunque el informe no se presentará de manera definitiva hasta finales de este mes, los datos de InfoAdex sobre la inversión publicitaria en medios en 2009, se dieron a conocer ayer mismo en un adelanto inusual que, por lo visto, viene obligado por la aparición en breve de otro estudio similar que nada tiene que ver con InfoAdex.

El primer dato, y bastante significativo, es que estamos en los niveles de inversión de 2004. Y es que el descenso del 20,6% con respecto al 2008 es un dato bastante preocupante por lo que conlleva: despidos, cierres de empresas, cierres de medios…en definitiva, que no hay nadie que no haya sufrido de manera directa o indirecta este descenso tan pronunciado de la inversión. La noticia positiva es que se estima una recuperación para el segundo semestre de este año.

El resumen de los datos por medios son:

- La televisión decrece en un 23%, hasta los 2.368 millones de €. Aquí nada tiene que ver TVE quien suprimió los anuncios tocadas las uvas de 2009.

- Prensa se deja un 22,1% hasta los 1.174 millones de euros.

- La radio con un -16,3% (537,3 millones).

- El descenso más brusco respecto al ejercicio anterior se ha producido en las revistas, que han reducido sus ingresos publicitarios un 34,9% con 402 millones de €.

- El cine, sigue en caída libre y se deja un 26,6%, que sumados al 45% que se dejó en 2008, debería ser claro candidato a dejar las encuestas de EGM como medio de comunicación y pasarle el relevo al móvil. Sus 15,1 millones de euros en 2009 es insignificante…

- Exterior (en carteles, vallas, fachadas de edificios…) decrece un 22,4% hasta alcanzar una cifra de 400 millones de euros.

- Y por último tenemos a Internet que fue el único medio que registró cifras positivas, ya que la inversión creció un 8,4% y se situó como el tercer soporte publicitario en detrimento de la Radio, que se desplaza al cuarto puesto.

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Sólo sé que no sé nada… esta es una de las grandes frases que Socrates nos dejó como legado y que quiero aprovechar para empezar este nuevo post de viernes por la tarde y de reflexión.

Recientemente, en uno de los cursos que imparto de forma regular, salió la pregunta de hacia dónde se dirigian las agencias de publicidad, y más concretamente las agencias de medios qué es del tema que yo imparto.

La verdad es que la respuesta no la sabemos, pero si que la podemos intuir. Lo cierto es que la estructura de las agencias de publicidad no serán igual a como las conocemos actualmente. El modelo actual ya no es válido ni para las agencias pero tampoco para los clientes. Estamos delante de un nuevo escenario y hay que entender que este cambio es irreversible.

Pasaremos de una estrutura mas bien rigida, donde el cliente tiene un solo interlocutor dentro de la agencia, a una estructura en la que se diferencien por completo la gestión de medios off-line y on-line. Esta estructura ya empezó a cambiar los años pasados, creciendo de manera significativa en la estructura del departamento de on-line, en la que se han ido incorporando las figuras de planificación de medios, expertos en SEO/SEM y los propios creativos. No hablamos de una gestión individual. Al contrario, cada vez se requerirá de una mayor coordinación entre los distintos players. Pero estos players, por supuesto, no tienen que estar dentro de un mismo entorno, dentro de una misma agencia o grupo de comunicación.

A lo largo de estos años se van a suceder una serie de cambios en la relación entre el cliente y su agencia. Se va a trabajar de una forma diferente a la actual porque el cambio mismo en el propio medio, así lo va a exigir.

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Hoy se han  dado a conocer los datos del panel Zenith Vigia y, por fin, parece ser que hemos tocado fondo. Quizás esta sea de las pocas buenas noticias que nos aporta este panel realizado por ZenithMedia y de gran interés para el sector en general. La mala, que la hay, es que el sector caerá un 5,3% de la inversión publicitaria en este 2010, dejando la inversión en medios al nivel de 1.999.

Mas que “hemos tocado” lo correcto sería decir “tocaremos” fondo, porque se espera la recuperación durante el segundo semestre. No será hasta septiembre cuando se estime tal repunte. A la vuelta de las vacaciones, vamos…

Todos los medios, como viene siendo habitual en los ultimos dos años, son negativos. Excepto Internet y móviles, en este estudio se le suma la TV, el resto de medios, verán mermada su inversión publicitaria. Cierto es que el resto de medios se beneficiarán del cierre de TVE que, a pesar de que el 25% de la inversión que recibía TVE se quedará en casa del anunciante, y que otro 8% se desviará hacia Internet, no hay que olvidar que una parte importante se repartirá entre el resto de medios. De ahí que, probablemente, este incremento que han experimentado, aunque no suficiente, sea lo que ha maquillado estos datos tan desastrosos que iban arrastrando.

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Parece que la crisis está remitiendo, aunque lo cierto es que aún nos queda tiempo para llegar al final, como advierte el BCE. Nos queda mucho por superar este bache que tanto daño ha hecho al sector de la publicidad, y al resto de sectores creo que por igual. Salvo Leopoldo Abadía, creo que de esta crisis no se ha librado nadie.

Pero frente a una crisis, se imponen las ideas ingeniosas. Algunas mas ingeniosas que otras. Vayamos por partes.

La pasada semana nos despertábamos con la noticia de que dos grandes grupos de comunicación iban a cancelar el descuento de agencia que, hasta la fecha, se había ofrecido a las agencias. Estos dos grandes grupos, Vocento y Unidad Editorial, curiosamente sólo lo han suprimido en el apartado de medios digitales. No en papel que es donde están teniendo la sangría de pérdidas y donde se justificaría mejor esta decisión.

La medida me parece un tanto desesperada y una salida hacia adelante. ¿Porqué solamente en la división de medios digitales? ¿Porqué no también en el resto de medios?. Seguramente para ver la respuesta que dan las agencias frente a esta política. Si no gusta, si hay muchas quejas, siempre están a tiempo de dar marcha atrás.

Es una política que acabará afectando mas a las pequeñas agencias que a las grandes, quienes viven de los movimientos de capitales. Para las agencias pequeñas, esta perdida del descuento, que al fin y al cabo se traslada al cliente final, nos afecta en cierta medida. Basta con negocias de una forma más fuerte, o simplemente buscar alternativas acorde con el cliente.

También es cierto que estos dos grandes grupos buscan una alianza mucho mas estrecha con los grandes grupos de publicidad ya que también han decidido aumentar los tramos para los extratipos. Es decir, las pequeñas agencias, si ya era complicado que tuvieran extratipos, ahora es casi imposible.

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La noticia la escuchaba esta tarde mientras veía las noticias de Cuatro. Google y Bing tendrán que pagar al sitio de microblogging 25 millones de dólares (unos 17,5 millones de euros) por mostrar en tiempo real los contenidos de la red social, según los términos del acuerdo firmado el pasado octubre.

Ya la había escuchado hace un tiempo pero parece que hoy mismo ya se ha hecho público.

Luego me he puesto a pensar en lo que esto podría provocar en el modelo de la indexación, y me ha venido a la cabeza el magnate Rupert Murdoch que a principios de este mes ponía en jaque al todopoderoso Google obligando al segundo a aceptar el micropago por los contenidos. Cinco artículos accesibles gratuitamente desde su buscador, y el resto, mediante suscripciones en los periódicos de pago.

Que tanto Google como Bing hayan aceptado pagar por indexar contenidos de Twitter no es mas que el pistoletazo de salida para que los grandes grupos de comunicación soliciten a Google un pago por indexar sus contenidos. Un pago por hacer negocio con contenido que no es propiedad de Google.

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Los medios digitales están de moda. Y no lo decimos nosotros. Lo dicen las estadísticas de con las que nos manejamos la mayoría de profesionalesdel sector. Y los datos no son para despreciarlos.

Crecen el número de internautas, crecen el número de empresas que utilizan las redes sociales, crecen los casos de éxito de marcas en el entorno online… en definitiva, y en líneas generales, todo el entorno digital, empresas, publicidad, consumo… crece.

Y, hablando de crecer, hoy lanza MediaPost un estudio realizado por Round2 Communications, revela que un 72% de directivos del marketing y la comunicación tiene previsto aumentar sus gastos en medios digitales de cara al 2010. ¿El motivo? Según un 33,9% el retorno de la inversión para los nuevos medios es “algo” mejor que el tradicional, y el 28,2% dijo que ese ROI es “significativamente” mejor que en el resto de medios.

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Hacia tiempo que no nos paseábamos por este blog. La verdad es que, como todos sabéis, ha sido un año difícil pero creo que lo hemos podido superar con éxito, si por éxito entendemos sobrevivir a este huracán que nos ha azotado como es la crisis.

Hoy queremos presentaros un nuevo lanzamiento que hemos hecho de la mano de Caixa Catalunya, cliente que se ha sumado a NothingAD en este mismo año.

Y es que NothingAD ha sido la agencia responsable del desarrollo del iPork, un servicio virtual de Caixa Catalunya basado en la imagen y el concepto de ahorro de la tradicional hucha del cerdito rosa. iPork ayudará al usuario a ahorrar pequeñas cantidades de una manera completamente gratuita y sin comisiones de ningún tipo.

El nuevo servicio del iPork permite ir ahorrando las pequeñas cantidades que redondean los recibos mensuales de teléfono, móvil, agua, gas, luz, pagos con tarjeta de crédito, e incluso, nuestra nómina. Todos estos redondeos se van acumulando hasta conseguir la cantidad de dinero suficiente para llevar a cabo el pequeño capricho o sueño del usuario.

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