7.Nov.2007 | FER
Behavioral targeting, ¿si o no?
Aún no tengo una opinión hecha sobre si las campañas de Behavioral targeting son buenas o malas en todos los aspectos. Si, claro! en términos de respuesta publicitaria es de las mejores herramientas que existen para conocer el comportamiento de los usuarios de internet. Es conocer qué haces, por donde te mueves, cómo interactúas para ofrecerte una publicidad u otra.
Pero por otro lado, coincidiréis conmigo que es una forma encubierta de invadir tu privacidad. Ciertamente es un tema complejo, porque al fin y al cabo, cuando dejamos nuestros datos a una empresa después de realizar cualquier compra, también les estamos dando un montón de información: Donde vivo, cuantos años tengo, cuál es mi estatus social, etc… y a nadie debe sorprender que las joyerías, las tiendas de cosmética, o cualquier otro comercio mediano pero de artículos de lujo, comercialicen sus bases de datos para terceras empresas. Esto sucede y esto es parte del juego del marketing directo.
Pero claro! saber que una empresa conoce todos tus hábitos y comportamientos y, en función de lo que hagas, ofrecerte un artículo u otro, a simple vista a nadie debe preocupar… pero, ¿y si los que ahora tienen un comportamiento correcto, mañana se convierten al otro lado? No digo que esto vaya a suceder… pero algo pasará cuando en Estados Unidos están pensando en prohibir el uso del behavioral targeting… ahora que empezaba a dar muy buenos resultados a algunos, según cuentan en Marketing News.
Aunque bien es cierto que esto es lo máximo a lo que actualmente un director de marketing puede aspirar. Saber por donde se mueve su cliente y decirle que tiene lo mejor para el.
